Consultar sua conta de luz pelo celular se tornou uma solução fácil e eficiente.
Além disso, o acesso direto ajuda a evitar esquecimentos de pagamentos e a monitorar seu consumo de energia.
Com apenas alguns passos simples, você pode ter todas as informações da sua conta de luz na palma da sua mão.
Quer saber como? Acompanhe o passo a passo detalhado.
Baixar o aplicativo da sua concessionária
O primeiro passo para consultar sua conta de luz pelo celular é identificar o aplicativo oficial da concessionária de energia elétrica da sua região. Isso é essencial para garantir a segurança e autenticidade das informações.
Acesse a loja de aplicativos do seu celular: Google Play Store (para Android) ou App Store (para iOS).
Pesquise pelo nome da sua concessionária, como “Enel”, “CPFL”, “Light”, “Coelba”, entre outras.
Confirme que o aplicativo é oficial, verificando o desenvolvedor e lendo as avaliações de outros usuários. Baixe e instale o aplicativo no seu dispositivo.
Certifique-se de ter uma conexão de internet estável para realizar o download com rapidez.
Realizar o cadastro ou login
Com o aplicativo instalado, é hora de fazer o login ou criar sua conta. A maioria das concessionárias solicita alguns dados básicos para acessar o sistema:
Abra o aplicativo e procure pela opção “Cadastrar” ou “Entrar”. Informe os dados solicitados, como CPF ou CNPJ, número da instalação (encontrado na sua conta de luz) e e-mail.
Crie uma senha segura, com letras, números e caracteres especiais, se necessário. Caso já tenha uma conta, insira seus dados de acesso, como e-mail e senha.
Em muitos casos, o aplicativo também permite login por redes sociais ou autenticação via SMS. Se houver dificuldade em encontrar informações como o número da instalação, localize uma conta de luz física ou entre em contato com a concessionária.
Consultar a conta de luz
Agora que você já está logado, consultar sua conta de luz é simples. Siga as instruções:
No menu principal, procure a opção “Consultar Conta” ou algo semelhante, como “Faturas” ou “Histórico de Consumo”.
Escolha o período desejado para visualizar a conta (mês atual ou meses anteriores).
Verifique os detalhes, como valor total, vencimento, consumo em kWh e histórico de pagamentos.
Se necessário, baixe a segunda via da conta ou copie o código de barras para realizar o pagamento diretamente no aplicativo do seu banco.
Alguns aplicativos também permitem a configuração de alertas para lembrar você sobre o vencimento da conta, facilitando ainda mais sua organização financeira.
Dicas adicionais
Habilite notificações: Ative os alertas no aplicativo para ser informado sobre novas faturas, vencimentos e atualizações importantes.
Explore recursos extras: Muitos aplicativos oferecem funcionalidades como acompanhamento do consumo diário ou solicitações de serviços (ex.: religação de energia).
Salve seus dados: Se possível, mantenha-se conectado para acessar rapidamente suas informações sempre que precisar.
Evite problemas de acesso: Mantenha seus dados de login seguros e atualizados.
Se surgir alguma dúvida ou dificuldade durante o processo, entre em contato com o suporte da concessionária pelo próprio aplicativo ou pelos canais de atendimento disponíveis.
Leia também: Veja como consultar a placa do veículo com esse aplicativo grátis
Acompanhe mais dicas e conteúdos no Alvo Book!
